SoukAqar – De nr. 1 vastgoedsite van Marokko

1. DOEL EN ALGEMENE INFORMATIE

1.1 DOEL

Het doel van deze algemene voorwaarden is het vaststellen van de voorwaarden voor het gebruik van de website.

1.2 ALGEMENE INFORMATIE

SoukAqar is de eigenaar van deze website.

1.3 CONTACTGEGEVENS

De gebruiker kan contact opnemen met het bedrijf via de contactmogelijkheden op de website.

2. DEFINITIES

Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de betekenis:

2.1 "Partners": vastgoedprofessionals met een contract voor het plaatsen van advertenties voor huur en/of verkoop op de website.

2.2 "Website": de interactieve elektronische dienst die wordt gepubliceerd en beheerd door het bedrijf.

2.3 "Diensten": de diensten die het bedrijf op zijn website aanbiedt en beschreven in artikel 4.

2.4 "Bedrijf": de vennootschap SoukAqar SARL

2.5 "Gebruiker": elke natuurlijke persoon die de website bezoekt voor strikt particulier gebruik.

3. TOEPASSINGSGEBIED, AANVAARDING EN WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

3.1 Deze algemene voorwaarden bepalen de voorwaarden waaronder de Gebruiker gebruik maakt van de Diensten van het Bedrijf via zijn website.

3.2 Toegang tot en gebruik van de Diensten impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden.

3.3 De toepasselijke voorwaarden zijn die welke op de website staan op de datum van toegang door de Gebruiker.

4. TOEGANG TOT EN BESCHIKBAARHEID VAN DE DIENSTEN

4.1 TOEGANG TOT DE DIENSTEN

De Diensten zijn gratis en uitsluitend online toegankelijk op de website van het Bedrijf.

4.2 BESCHIKBAARHEID VAN DE DIENSTEN

Het Bedrijf doet redelijke inspanningen om de Diensten 24/7 beschikbaar te stellen, ongeacht onderhoudswerkzaamheden. Het Bedrijf heeft slechts een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om te allen tijde, tijdelijk of permanent, alle of een deel van de Diensten te wijzigen of te onderbreken zonder voorafgaande kennisgeving aan de Gebruikers en zonder recht op schadevergoeding.

5. GARANTIES – AANSPRAKELIJKHEID – OVERMACHT

5.1 GARANTIES VAN DE GEBRUIKER

Door toegang te krijgen tot de website verklaart de Gebruiker zich ertoe verbonden:

• de website en Diensten te gebruiken in goed vertrouwen, op een redelijke manier, niet in strijd met de algemene voorwaarden en voor strikt persoonlijk en niet-commercieel gebruik;
• geen andere apparatuur of software te gebruiken dan die door het Bedrijf worden verstrekt om de goede werking van de website te beïnvloeden of om gegevens te extraheren of te wijzigen;
• de website en Diensten niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of om de reputatie van het Bedrijf te schaden;
• de Diensten of toegang daartoe niet direct of indirect te commercialiseren;
• de website of de Diensten niet te herbruiken voor commerciële of collectieve doeleinden zonder toestemming;
• geen contactgegevens van andere Gebruikers te gebruiken voor spam.

Bij overtreding kan het Bedrijf de toegang van de Gebruiker eenzijdig weigeren zonder voorafgaande kennisgeving.

5.2 GARANTIES VAN HET BEDRIJF

Het Bedrijf stelt via zijn website toegang tot een aantal Diensten beschikbaar om de Gebruiker te helpen bij zijn vastgoedproject. Het Bedrijf kan de resultaten van de verstrekte informatie niet garanderen, met betrekking tot advertenties, antwoorden van Partners, financieringsaanbiedingen, of de specifieke behoeften van de Gebruiker. Het Bedrijf kan de kwaliteit van de schattingen van vastgoed niet garanderen. Het Bedrijf wijst alle verantwoordelijkheid af voor de betrouwbaarheid van informatie van Partners en kredietinstellingen. Het Bedrijf garandeert niet het tot stand komen van een contractuele relatie tussen de Gebruiker en de Partners of kredietinstellingen.

5.3 UITSLUITING EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de website en Diensten. Het Bedrijf is in geen geval aansprakelijk voor procedures tegen de Gebruiker wegens niet-conform gebruik. De Gebruiker is persoonlijk aansprakelijk voor claims als gevolg van zijn niet-conforme gebruik. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor hyperlinks naar websites van derden. Het Bedrijf is niet aansprakelijk bij onbeschikbaarheid door overmacht, bij gebruik in strijd met de voorwaarden, voor gevolgschade (winstverlies, dataverlies), of voor storingen in de apparatuur of internetverbinding van de Gebruiker.

5.4 OVERMACHT

Het Bedrijf is niet aansprakelijk als de uitvoering van een verplichting wordt verhinderd door overmacht, zoals natuurrampen, brand, storing van telecom- of elektriciteitsnetwerk.

6. INCIDENTEN – TECHNISCHE ONDERSTEUNING

Voor technische vragen kan de Gebruiker terecht bij de contactafdeling op de website.

7. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM

7.1 AUTEURSRECHT OP DE WEBSITE

Het Bedrijf is eigenaar of licentiehouder van de intellectuele eigendomsrechten op de website en de inhoud. Elke weergave, reproductie, wijziging of exploitatie zonder voorafgaande toestemming is verboden en vormt inbreuk op het auteursrecht.

7.2 MERKEN, LOGO'S EN ONDERSCHEIDENDE TEKENS

Merken, logo's, handelsnamen en domeinnamen mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande toestemming van de eigenaar.

7.3 DATABANKEN EN SUI GENERIS RECHT

De website bestaat uit een of meer databanken. Het is verboden om een kwalitatief of kwantitatief substantieel deel van de inhoud te extraheren of te hergebruiken zonder toestemming van het Bedrijf.

7.4 INHOUD VAN DE DIENSTEN

Toegang tot de Diensten geeft geen enkele overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan de Gebruiker. Het gebruik is beperkt tot privé- en persoonlijk gebruik.

7.5 HYPERLINKS

Hyperlinks naar andere websites vallen niet onder de verantwoordelijkheid van het Bedrijf. Het aanleggen van diepe links of het gebruik van framing is verboden zonder schriftelijke toestemming.

BELEID INZAKE PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY

SoukAqar is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die u via onze website verstrekt. Wij beschermen uw persoonlijke informatie met standaardtechnieken.

8.1 RECHT OP INFORMATIE

SoukAqar garandeert dat de gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

8.1.1 AARD VAN DE VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Bij het browsen op de website kan het Bedrijf de volgende gegevens gebruiken: volledige naam, telefoonnummers, postadres, land van herkomst, e-mailadres, IP-adres, unieke identificatie en wachtwoord.

8.1.2 VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING

De verantwoordelijke voor de verwerking is SoukAqar SARL

8.1.3 RECHTMATIGHEID, DOEL EN ONTVANGERS VAN DE VERWERKING

De gegevens worden verwerkt voor commerciële klantenbeheer, beheer van IT-diensten, statistieken, het verzenden van antwoorden, nieuwsbrieven, het doorgeven van informatieverzoeken aan partners (vastgoedmakelaars, ontwikkelaars, particulieren, kredietinstellingen) om u te helpen bij het vinden van een woning of hypotheek.

8.1.4 TOESTEMMING VAN DE GEBRUIKER

Het gebruik van de website impliceert uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van gegevens. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

8.2 RECHTEN VAN BETROKKENEN

8.2.1 Rechten van verzet, toegang, rectificatie, beperking, verwijdering en gegevensportabiliteit

De Gebruiker kan te allen tijde:

• bezwaar maken tegen de verwerking;
• toegang vragen tot zijn gegevens;
• rectificatie, update en verwijdering vragen;
• beperking van de verwerking vragen;
• gegevens overdragen;
• toestemming intrekken.

8.2.2 WIJZE VAN UITOEFENING VAN DE RECHTEN

De Gebruiker kan zijn rechten uitoefenen via de contactmogelijkheden op de website, met bewijs van identiteit.

8.3 VERTROUWELIJKHEID, VEILIGHEID, ARCHIVERING EN INTERNATIONALE OVERDRACHT

Het Bedrijf verzamelt en behandelt persoonsgegevens met strikte vertrouwelijkheid en neemt redelijke beveiligingsmaatregelen. Gegevens worden opgeslagen op servers in Nederland.

8.4 BEWAARTERMIJN

Klantbeheer: maximaal drie jaar na verzameling.

Cookies: maximaal één maand.

Facturatiegegevens: maximaal zes jaar.

8.5 AANVULLENDE INFORMATIE OVER DE APP

Deze privacyverklaring is van toepassing op de mobiele applicatie SoukAqar. De app kan gegevens verzamelen voor registratie, authenticatie, Google Analytics, camera voor avatar, geolocatie en opslag.

8.6 WIJZIGING VAN HET PRIVACYBELEID

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen. Gebruikers worden vooraf geïnformeerd.

8.7 VOLLEDIGHEID VAN HET PRIVACYBELEID

Indien een clausule nietig wordt verklaard, blijven de overige clausules van kracht.

9. NIEUWSBRIEF

Door de website te gebruiken, stemt de Gebruiker in met het ontvangen van commerciële informatie per e-mail. Het Bedrijf kan gegevens delen met marktonderzoeksbureaus voor analysedoeleinden.

10. COOKIEBELEID

10.1 WAT ZIJN COOKIES?

Deze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën. Eerstepartijcookies worden gegenereerd door de bezochte website. Persistent cookies blijven opgeslagen.

10.2 WELKE SOORTEN COOKIES BESTAAN EN WAT IS HUN DOEL?

Analysecookies: voor statistieken en verbetering van de dienst.

Advertentiecookies: voor effectief beheer van advertentieruimtes.

Gedragsadvertentiecookies: voor gepersonaliseerde advertenties op basis van surfgedrag.

Operationele of technische cookies: noodzakelijk voor navigatie.

Personalisatie- of functionele cookies: voor voorkeuren zoals taal.

Beveiligingstechnische cookies: ter voorkoming van aanvallen.

10.3 WELKE SOORTEN COOKIES GEBRUIKT DEZE WEBSITE?

Deze website gebruikt zowel eigen cookies als cookies van derden.

Eigen cookies slaan bezoekersvoorkeuren op, houden de website draaiende en verzamelen analysedata.

10.3.1 Operationele cookies

Essentiële cookies zoals authenticatiecookies en technische cookies vereisen geen toestemming.

10.3.2 Analysecookies

Deze website gebruikt diensten van derden zoals Google Analytics voor statistieken.

10.3.3 Advertentie- en gedragsadvertentiecookies

Deze cookies analyseren surfgewoonten voor relevante advertenties.

10.3.4 Cookies van derden

De website kan gebruik van diensten van derden zoals Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Facebook voor retargeting, advertenties en tracking. De Gebruiker moet eerst de voorwaarden van die derden accepteren.

10.4 HOE DE COOKIE-INSTELLINGEN WIJZIGEN?

De Gebruiker kan cookies beperken, blokkeren of verwijderen via de browserinstellingen (Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Chrome, Safari). Ook bestaan er tools zoals Privacy Badger.

10.4.1 Configuratie op mobiele apparaten

Instructies voor Android en iOS zijn beschikbaar via de browserinstellingen.

10.4.2 Waarschuwing bij het verwijderen van cookies

Het weigeren van cookies kan bepaalde functionaliteiten beperken.

10.5 AANVULLENDE INFORMATIE

Meer informatie over cookies en gedragsadvertenties is te vinden op externe voorlichtingssites.

11. OVERIGE BEPALINGEN

11.1 CORRESPONDENTIE – BEWIJS

Correspondentie per e-mail is authentiek tussen partijen. De informatie op de website geldt als origineel bewijs.

11.2 VOLLEDIGHEID

De algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst.

11.3 PARTIËLE ONGELDIGHEID

Bij ongeldigheid van een bepaling blijven de overige bepalingen van kracht.

11.4 KOPPEN

Bij interpretatieproblemen gaan de clausules boven de kopjes.

12. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTSMACHT

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan Spaans recht. Bij geschillen is de Spaanse rechter bevoegd.

13. ALGEMENE REGELS VOOR HET PLAATSEN VAN ADVERTENTIES

Bij het plaatsen van een advertentie op SoukAqar gelden de volgende regels:

• De beschrijving mag alleen betrekking hebben op het specifieke vastgoed.
• De advertentie moet in de juiste categorie worden geplaatst.
• De advertentie moet worden geolokaliseerd in de stad en bij voorkeur de wijk.
• Het is verboden meerdere advertenties voor hetzelfde vastgoed te plaatsen.
• Het is verboden advertenties in een vreemde taal te plaatsen. Alleen Arabisch en Frans zijn toegestaan.
• Het is verboden politieke, sekte, discriminerende of seksistische advertenties te plaatsen.
• Particulieren kunnen maximaal twee advertenties tegelijk online hebben. Alleen professionals kunnen meer dan twee advertenties plaatsen via hun professionele account.